五四青春丨洞见交通银行信用卡的青春魅力

中国银行业协会银行卡专业委员会“五四”青年节特辑

      金融行业的发展离不开广大青年的积极参与，五四青年节来临之际，交通银行信用卡携手中国银行业协会，共同开展了“五四青年”主题宣传活动，通过视频、图文等多种方式，致敬广大青年，歌颂拼搏奋进的时代精神。

      作为率先提出年轻化战略的金融品牌，交通银行信用卡将年轻化理念贯穿于产品布局和渠道运营的每一处细节，不断强化与青年群体的关联和互动，展现着交通银行信用卡贴近青年、服务青年的青春形象。

前瞻布局，践行品牌年轻化战略

       纵观全国消费市场，相较于注重产品实际用途的中老年客群，年轻消费者更加追求个人价值和消费体验的结合，倾向于为自己的兴趣爱好买单，以精神力驱动消费力。伴随着年轻一代逐渐成为消费主力军，品牌年轻化成为各大企业洞察市场发展趋势的重要风向标。

      基于对市场发展趋势的精准把握，交通银行信用卡在业内率先提出了品牌年轻化战略，将年轻化纳入品牌战略管理，从品牌形象、主推产品、营销活动等方面着手，加速全产业链年轻化转型，深度关联年轻人的消费习惯和价值理念，真正触动年轻人内心，和年轻人“交”朋友。

多措并举，持续加码产品年轻化

      为了打造更具年轻化属性的金融产品，交通银行信用卡将目光投向电竞、文创、潮玩、二次元等年轻人感兴趣的领域，和各大品牌跨界合作，陆续推出了洛天依、高达、KPL、鬼灭之刃等颇受年轻消费者喜爱的主题信用卡，通过各具特色的卡面颜值、用卡权益等，将原本抽象的卡产品变成有趣有料的金融消费助手，和年轻人“玩”到一起。

      年轻一代为主的社会群体逐步对传统文化投射更多的关注。他们不仅注重对中国传统文化的了解，更在文化传承中加入了更多时尚、个性、新潮的内容，并将其带入日常生活的各类场景。2022年，交通银行信用卡结合河南广播电视台《中国节日》系列节目IP，推出了广受年轻粉丝追捧的交通银行国韵主题信用卡。此卡色彩绚丽，以国民记忆中的大唐盛景为题材，卡面流露着代表东方美学的“国韵之美”，能够唤醒更多年轻人参与国潮文化的推广和“代言”。此外，此卡推出了大牌美妆盲盒、红包月月抢、蜜卡优逸平台权益等专属福利，能够紧贴年轻人生活及消费场景，满足对精神文化生活的需求。小小的卡面承载了非常鲜明的年轻化属性，在业内树立了年轻化信用卡新标杆。

      在权益类型、折扣力度、互动玩法和主题活动方面，交通银行信用卡从美食、出行、休闲、娱乐等消费场景出发，为每张卡片配套发布了定制化权益，并通过“最红星期五”“笔笔返”“周周刷”等精彩纷呈的优惠活动，重构人、支付、消费、场景的关系，精准圈粉年轻客户。如今，交通银行信用卡持卡客户已明显趋向年轻化，品牌活动更加活跃。

精耕细作，推进运营服务年轻化

      据央行发布的《2021年支付体系运行总体情况》显示，截至2021年末，我国信用卡和借贷合一卡8亿张，人均持有信用卡和借贷合一卡0.57张。信用卡行业的竞争愈加激烈，精细化运营成为金融品牌竞争存量市场的重要举措。

     作为国有大行之一，交通银行信用卡秉持着“方便实惠交给你”的品牌理念，以消费者为中心，坚持线上线下一体化发展，用年轻人的思维和语言表达方式展开营销，走出了独具特色的精细化运营之路。

线上，交通银行信用卡以“买单吧”App及其他品牌自媒体为阵地，从卡片办理、积分兑换，到生活缴费、购物优惠等，充分发挥数字化营销优势，全面渗透各类生活场景，让线上消费更便捷。线下，交通银行信用卡联动多家企业，在各大城市的热门商圈推出了“最红星期五”等线下活动，同时响应线上营销节奏，不定期推出各类主题宣传活动，进一步强化品牌形象。

     举个例子，2021年，交通银行信用卡作为首次自主参展的金融品牌，炫酷亮相第十九届中国国际数码互动娱乐展览会(ChinaJoy)，通过精美周边、舞台表演、互动游戏等趣味活动，带来人气IP的沉浸式体验，打造了充满欢乐的多元时空，获得了年轻消费者的一致好评。

（第十九届中国国际数码互动娱乐展览会现场）

    “广大青年既是追梦者，也是圆梦人”。交通银行信用卡深知年轻一代的想象力和创造力，积极布局年轻化市场，推动品牌高质量发展同时，逐步构建了包容开放、合作共赢、引领潮流的金融生态圈。未来，交通银行信用卡将继续携手广大青年，奋力迈向新征程。